الأسئلة الشائعة

ما مدة الاستبدال؟

مدة الاستبدال في متجر gdgksa هي 5 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومستوفيًا لشروط الاستبدال.

مدة الاسترجاع هي 5 يومًا من تاريخ استلام الطلب، ويشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

يمكنك التواصل مع متجر gdgksa وذكر تفاصيل الطلب والمشكلة، وسيتم التحقق من الحالة ومساعدتك وفق سياسة المتجر.

بعد استلام المنتج وفحصه والموافقة على الاسترجاع، تتم معالجة المبلغ وفق طريقة الدفع المستخدمة، وقد تختلف مدة وصول المبلغ حسب مزود الدفع أو البنك.

قد يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتبطة بالاستبدال أو الاسترجاع حسب الحالة، بينما يتم التعامل مع الأخطاء الناتجة عن المتجر وفق السياسة المعتمدة.

يمكن التواصل مع متجر gdgksa من خلال وسائل التواصل الموضحة داخل المتجر للاستفسار عن الطلبات أو المنتجات أو الاستبدال والاسترجاع.